FAQ

Diese Seite soll euch helfen, übersichtlich und schnell Antworten zu den meisten Fragen zu bekommen und genauer einschätzen zu können, was wir machen und wie wir es tun.

Deine Frage ist nicht dabei? Schicke eine Email an support@freyhand.com!

 

Bestellungsabwicklung, Versand und Organisatorisches

Wie kann ich euch erreichen?

Am schnellsten erreicht ihr uns per Email: support@freyhand.com
Weitere Möglichkeiten uns zu erreichen findet ihr unter: Kontakt

Wann kriege ich meine Rechnung?

Bei Bestellungen über den Onlineshop, erhälst du diese automatisch. Bei Sonderanfertigungen erhälst du deine Rechnung, wenn wir anfangen, deinen Auftrag zu bauen.

Muss ich eine Anzahlung bei Custom-Waffen leisten?

Nein, wir nehmen keine Teilzahlungen. Du bekommst eine Gesamtrechnung von uns, wenn deine Waffe im Bau ist. Diese muss beglichen werden, bevor die Waffe in den Versand geht.

Fertigt ihr mir vorab eine Skizze von meiner Sonderanfertigung an?

Nein. Wir fertigen keine Skizzen an, weil es uns Zeit kosten würde, die wir lieber in den Bau der Waffe investieren wollen. Deshalb ist es besonders wichtig, dass ihr im Vorfeld möglichst konkrete Angaben macht, was ihr haben wollt. Welche Angaben das sind, erfahrt ihr unter dem Menüpunkt “Customs”.
Es ist möglich ein Foto vom Rohbau zu erhalten, um sich zu vergewissern, ob die Waffe so wird, wie ihr euch das vorstellt. Sprecht uns darauf an!

Liefert Ihr auch ins Ausland?

Ja, wir liefern in die ganze Welt. Die Versandkosten sind zum Teil jedoch erstaunlich. Leider.

Welche Versandkosten kommen auf mich zu?

Welche Versandkosten auf Dich zukommen, kannst Du im Warenkorb sehen. Eine Übersicht findest du auch unter „Kauf und Versand“

Kann ich Informationen zum Versandstatus meiner Bestellung bekommen?

Sowohl DHL als auch GLS bieten den Service einer automatischen Benachrichtigung zu Paketen. Sollte das aus irgendwelchen Gründen bei dir nicht klappen, melde dich und wir schicken Dir eine Email mit Deiner Sendungsverfolgungsnummer.

Beachte hierbei, dass die Sendungsverfolgung bei DHL/Post oftmals erst ab dem Folgetag online geht.

Wenn mir meine Custom Waffe nicht gefällt …

Ist das erstmal total schade, weil wir uns sehr bemühen, genau zu verstehen, was ihr haben wollt. Solltet ihr einmal nicht zufrieden sein mit eurem Sonderbau, schreibt uns an und wir klären, woran es liegt und wie wir das Problem im Einzelfall beheben können!

Meine Waffe ist kaputt gegangen und jetzt?

Auch hier wende Dich bitte per Email an unseren Support. Am liebsten mit einem Bild und einer Beschreibung vom Schaden und wie es dazu kam. Dann sehen wir im Einzelfall, ob wir die Waffe reparieren oder tauschen können und zu welchem Preis.

 

Beschaffenheit, Bau und Haltbarkeit von Freyhand Waffen

Wie haltbar sind Freyhand Waffen?

Wir sind sehr bemüht unsere Waffen so robust wie es bei einer LARP-Waffe nur möglich ist zu bauen. Dennoch gibt es Grenzen der Haltbarkeit. Wenn Ihr einige grundlegende Benutz- und Pflege-Empfehlungen beachtet, solltet Ihr aber viele Jahre Freude an Eurer Freyhand-Waffe haben.

  1. Keine pralle Sonne. Natürlich könnt ihr eure Waffe im Sommer benutzen, sie geht davon nicht sofort kaputt. Dennoch sind UV-Strahlen garstig und lassen nicht nur Eure Haut, sondern auch die Eurer Waffe altern.. langsam aber sicher.
    Grundsätzlich solltet Ihr aber vermeiden, Eure Waffe längere Zeit in der prallen Sonne liegen zu lassen, das Latex kann sonst anfangen Blasen zu werfen.
  2. Nicht hinter den Gürtel klemmen. Besorgt Euch eine passende Halterung für eure Waffe. Wenn Ihr sie hinter den Gürtel klemmt, wird sie an dieser Stelle überbeansprucht und kann davon Schaden nehmen.
  3. Nicht auf die Spitze stellen. Stellt Eure Waffe lieber mit dem Knauf auf dem Boden ab. Die Spitze biegt sonst um und auch hier wird das Material unnötiger Weise stark beansprucht.
  4. Nicht wie ein Berserker volle Kanne auf die Vollplatten-Klingenbrecher des Chaosritters einschlagen! Das wird ziemlich sicher zu Ärger führen. In und Outtime.. Also versucht nicht, mit Vollgas auf scharfe, kantige, eckige Gegenstände o.ä. zu dreschen. Davon kann es passieren, dass das Latex und/oder der Schaum reißt oder sogar der eigentlich sehr stabile und flexible Kernstab bricht.
  5. Lagere LARP-Waffen nicht auf einem Haufen, und grundsätzlich nicht eingequetscht. Es kann sonst passieren, dass sie dauerhaft eindellen oder klebrig werden.
  6. Bringe deine LARP-Waffe nicht mit Lösungsmitteln in Kontakt. Diese könnten den Schutzlack beschädigen. Das gilt also auch für Kleber, Lacke o.ä.

Wie werden Freyhand Waffen gebaut?

Alle Freyhand-Waffen werden mit Liebe zum Detail von Hand in Hamburg hergestellt.
Um einen Fiberglasstab wird aus unterschiedlichen Schaumstoffen die Waffe aufgebaut und dann geklebt, gefräst, geschliffen und gelötet. Der Rohbau bekommt mehrere Schichten Latex aufgesprüht, wird schließlich mit verschiedenen Farben handbemalt und danach mit Schutzlack versehen. Dann werden die Waffen mit Talcum oder Öl behandelt, damit die Oberfläche nicht klebt und bekommen zum Abschluss ihre Griffwicklung aus Leder. Übrigens: Standardmäßig beschweren wir die Griffe unserer Waffen mit Bleiband, damit sie ausgewogener sind und besser in der Hand liegen.

Wie pflege ich meine Freyhand-Waffe richtig?

  1. Versuche die unter “Wie haltbar sind Freyhand-Waffen” angegebenen Punkte zu beherzigen!
  2. Behandle deine Waffe entweder mit Talcum oder mit Waffenöl. Öl hat den Vorteil, dass es den Schutzmantel deiner Waffe pflegt und elastisch hält.
  3. Bei Waffen mit Gürtelleder-Griff ist es möglich, diesen mit einem Baumwolltuch all die Weil glänzend zu polieren.

Wie sicher sind Freyhand-Waffen? (Spitzenschutz usw)

Wir umwickeln die Kernstäbe für unsere Waffen an beiden Enden mit Kevlar aus schussfesten Westen, so dass der Kernstab den später aufgebrachten Schaumstoff an den Enden nicht durchdringen kann.
Axtblätter o.ä. werden auch mit Kevlar verstärkt.
Unsere Speere sind so konzipiert, dass man mit ihnen auch vorsichtig zustechen kann. Der Biegepunkt liegt einige Zentimeter über dem Kernstabende. Seid bitte trotzdem vorsichtig und rammt niemanden damit um!

 

Infos zu Freyhand Larp Waffen

Informationen über unsere Waffen findet ihr hier:

Freyhand Larp Waffen